POLÍTICA DA LOJA

Privacidade e Segurança

Privacidade e segurança

​A segurança de informação de nossos clientes em relação aos dados e informações recebidos é de extrema importância para nós, por isso, apresentamos nossa política de privacidade e segurança, ao navegar, se cadastrar e adquirir produtos em nosso site você estará de pleno acordo com as práticas descritas em nossas políticas de: em todas nossas politicas descritas abaixo.

Dados cadastrais

Para que possamos enviar seu pedido, antes será necessário que você informe, alguns dados pessoais operadora de gestão de pagamentos e recebimentos de vendas online PayPal, vale ressaltar que algumas informações não são obrigatórias, mas outras serão necessárias para o fechamento e aprovação do pedido. Suas informações estarão protegidas conforme consta em nossa "Política de Segurança".

Elegibilidade de Clientes

Cadastrar-se nosso site é gratuito. Entretanto, nossos serviços para clientes cadastrados serão completamente liberados, somente após nossa avaliação. Clientes cadastrados concordam automaticamente com todas as nossas Políticas descritas neste site.

E-mail marketing

Com proposito de levar a nossos clientes informações relevantes sobre lançamentos enviamos um e-mail e recebemos notificação quando eles são abertos ou diretamente excluídos, desde que disponível no computador do cliente este serviço. Informamos que todos os e-mails são enviados pelo domínio "@fattini", caso não tenha mais interesse de recebê-los, por favor, responda ao mesmo com a palavra NÃO, que imediatamente iremos retirar seu e-mail do nosso serviço de mala direta, porém o mesmo continuará a receber informações pertinentes a compras realizadas.

Cookies

Com a facilidade de acesso através de diversos equipamentos eletrônicos, poderemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam nossa pagina. Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades: internet protocolo (ip), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.

SMS
Serviço de Rastreamento dos Correios, com intuito de proporcionar a melhor experiência de compra conosco, informamos que todos os pedidos emitidos por nós, no qual o cliente no momento de seu cadastro tenha informado seu número de celular, poderá ser cadastrado no serviço de Rastreamento de Entregas dos Correios, desde já salientamos que este serviço é 100% gratuito e tem como objetivo informar nossos clientes do deslocamento do seu produto desde sua saída de nossa empresa até a chegada no destino. Ressaltamos que para que o mesmo funcione corretamente o número deverá estar cadastrado ou devidamente atualizado no momento da compra. Uma vez cadastrado neste serviço o cliente poderá junto com seu código de Rastreio fazer o cancelamento do serviço no site dos Correios  http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento.  

Promocional, com intuito de informar nossos clientes sobre nossos lançamentos e promoções e respeitando a sua privacidade enviaremos esporadicamente SMS, caso queira se não queira receber nossos SMS, por favor, responda a mensagem com a palavra "PARE", que imediatamente iremos retirar seu número de celular do nosso serviço, porém o mesmo continuará a receber informações pertinentes a compras realizadas quando necessário.

Redes Sociais

Ao utilizarmos as redes sociais, é possível que utilizemos seus dados pessoais para estatísticas e aperfeiçoarmos sua experiência conosco, nós levamos sua privacidade a sério e cumprimos todos os termos, políticas e condições das redes sociais. Seus dados serão mantidos em segurança e nenhuma ação será executada em seu nome sem sua autorização.

Modificações nas nossas Políticas

Está exclusivamente sob critério da Fattini Arte em Joias Ltda., modificar a qualquer momento os termos das políticas da empresa, para atender melhor seus clientes. Por favor, verifique com frequência todas as nossas políticas que constam nesta página, a fim de estar sempre bem informado sobre possíveis alterações que possam vir a ser feitas.

Utilização do Site

Não é permitido o uso do nosso site para fins ilegais ou que estejam contra as regras do site. Aborrecimentos de qualquer natureza, e uso de linguagem abusiva ou obscena estão absolutamente proibidos no site, por e-mail, chat, e quaisquer outros meios de comunicação que compreendem a empresa Fattini Arte em Joias. Ao usar o site você automaticamente concorda que seus comentários e outras interações enviadas para o nosso site e redes sociais não devem violar direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marca, direito de privacidade ou outros direitos pessoais. Você ainda concorda que nenhum comentário enviado por você ao nosso site e redes sociais irá conter material difamatório, abusivo ou obsceno. Você é e sempre será o único responsável pelo conteúdo de quaisquer comentários que venha a fazer em nosso site e redes sociais.

Dados Enviados por Usuários

Com intuito de criar um relacionamento interativo com nossos clientes, comentários, feedback, sugestões, elogios e outros dados trocados conosco de nossos usuários, são de nossa propriedade. Usuários do site automaticamente concedem o direito a nós de fazer uso ilimitado dos comentários enviados ao nosso site e redes sociais, para fins comerciais, entre outros. Além disso, não seremos obrigados a manter quaisquer comentários em confidência; a pagar para usuários quaisquer compensações por comentários que tenham sido feitos em nosso site ou redes sociais; ou a responder comentários de quaisquer usuários do site ou redes sociais.

 

Erratas

Reservamo-nos no direito de atualizar quaisquer informações que julgarmos pertinentes, a qualquer momento e sem aviso prévio. É possível que esses erros estejam relacionados às informações dos produtos, preços, prazo de entrega e disponibilidade. Nesses casos, nós nos reservamos o direito de cancelar quaisquer pedidos que estejam com o preço errado ou ainda com outros erros de dados. Desde já nos desculpamos por quaisquer inconvenientes.

Informações sobre dados pessoais

Não divulgamos os dados cadastrais de nossos clientes para terceiros, exceto quando esse seja necessário para processo de entrega, cobrança ou por determinação judicial.

Informações sobre dados do cartão de crédito

Utilizamos o serviço PayPal para finalizar a compra, por acreditarmos na segurança que está empresa presta a nós e aos nossos clientes, veja como funciona, acessando  https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

Selo de Segurança

Fechamento do pedido e dados pessoais, usamos o selo de segurança SLL Secure Shopping que é diretamente fornecido pelo hospedador do nosso e-commerce a empresa Wix.

Finalização da compra, é feito diretamente na plataforma do PagSeguro e nenhuma informação pertinente aos dados de cartões de crédito e/ou débito nos é fornecido. 

Gostou dos nossos produtos, mas não se sente seguro em comprar conosco? Não se preocupe você pode consultar nossa empresa através de nosso CNPJ 24.269.574/0001-28.

 
 
 

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